Retouren senden Sie bitte ausschließlich an die folgende Adresse:
ARCAN GmbH Spezialbaustoffe
Kleinniedesheimer Straße 19
D-67240 Bobenheim-Roxheim
Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an andere Adressen nicht angenommen und nicht bearbeitet werden können.
Wichtige Hinweise zur Rücksendung:
-
-
Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
-
Legen Sie bitte eine Kopie der Rechnung oder den Lieferschein bei, damit wir Ihre Rücksendung eindeutig zuordnen können.
-
Ohne vorherige Anmeldung der Retoure kann es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen.
-
Die Kosten für die Rücksendung trägt, sofern nicht anders vereinbart, der Käufer.
-
Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.
-
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsart.
Bei Fragen oder zur Anmeldung Ihrer Retoure kontaktieren Sie uns bitte vorab unter: shop@arcan.biz